Restaurants betalen veel geld om hoger te komen op restaurantsite Iens

Met twee miljoen bezoekers per maand en 22.000 restaurants is Iens verreweg de grootste online restaurantgids van Nederland. Maar de site, die zegt dat haar lijst enkel is gebaseerd op klantbeoordelingen, is lang niet zo onafhankelijk als wordt beweerd. Daarover schrijft Restaurants die een betaald profiel hebben à 49 euro per maand komen hoger in de lijst dan eetgelegenheden die weigeren te betalen. Het overkwam bijvoorbeeld De Nieuwe Winkel in Nijmegen. Het restaurant stond met een cijfer van 9,2 steevast op 1 in de stad, maar sinds chef-kok Emile van der Staak een paar jaar geleden besloot om niet te betalen voor de site, is zijn restaurant gezakt naar plaats 39. Het systeem wordt nog oneerlijker als Iens in september haar nieuwe website lanceert. De betaalde profielen verdwijnen, maar er moet voortaan wel betaald worden voor een reserveringsknop waarmee bezoekers meteen online een tafeltje kunnen boeken via Iens' eigen reserveringssysteem SeatMe. Dat kost 29,95 tot 69 euro per maand voor het abonnement en 1,50 tot 2 euro per gereserveerd couvert. De restaurants die kiezen voor de dure reserveringsmodule krijgen een voorkeursbehandeling op de site. De horecawereld reageerde verontwaardigd op het nieuws. Iens verliest haar onafhankelijkheid voor geld, was de reactie. Gelukkig is er een manier om er toch achter te komen welk restaurant het beste is: klik in het zoekvenster op het blokje 'Hoogste cijfer eten'. Dan krijg je de echte lijst te zien, ongeacht of restaurants meedoen aan SeatMe.

Bron(nen): De Volkskrant