ACM: Rabobank sloot betaaldienstverleners buiten

DEN HAAG (ANP) - Rabobank heeft met bepaalde eisen betaaldienstverleners buitengesloten, meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Volgens de toezichthouder is dat in strijd met een nieuwe Europese richtlijn voor betaaldiensten, die nieuwkomers op de markt meer kansen moet bieden. Na een gesprek tussen de concurrentiewaakhond en de Rabobank paste de grootbank het beleid aan, maakt de ACM bekend.

De ACM zegt meldingen over Rabobank te hebben gekregen van meerdere betaalinstellingen. Dat zijn bedrijven die ervoor zorgen dat klanten in winkels op meerdere manieren kunnen betalen of internationale overboekingen voor particulieren mogelijk maken. Om deze diensten te kunnen verlenen hebben ze een bankrekening nodig, maar een aantal van hen kon dat niet bij de Rabobank. Dat kwam door financiële eisen die de ACM "onnodig" noemt, zoals hoge omzetdrempels. Ook zouden aanvragen van betaalinstellingen "on hold" zijn gezet.

Jonge bedrijven die de concurrentie willen aangaan met gevestigde betaalbedrijven dreigden daardoor op achterstand te worden gezet. Dat is opvallend, omdat juist banken zelf grote spelers zijn op de betaalmarkt. Inmiddels heeft Rabobank de drempels weggenomen.

"Nieuwe betaalinstellingen moeten kunnen toetreden tot de betaalmarkt. Dat stimuleert concurrentie op de betaalmarkt en dat zorgt voor meer innovatie en meer keuzemogelijkheden voor consumenten en voor winkeliers", stelt ACM-bestuursvoorzitter Martijn Snoep. De toezichthouder waarschuwt ook andere banken dat ze aan de nieuwe Europese richtlijn moeten voldoen.