De directie van Schiphol heeft tot tweemaal toe hulp van het leger gevraagd om de chaos bij de beveiliging te verlichten. In zowel juni als in september deed de top van Schiphol een noodkreet, waarvoor Den Haag niet gevoelig bleek.
Het ministerie van Infrastructuur zag wel wat in het idee, maar bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid, het ministerie van Justitie en Veiligheid en van Defensie sneuvelde het plan. Daar klonk dat het leger hier niet bedoeld is om falende bedrijven te helpen.
Schiphol zegt hier geen ruchtbaarheid aan te hebben gegeven om andere partijen niet voor het hoofd te stoten. Tegelijk bleef de roep om inzet van het leger vanuit de reiswereld en de politiek klinken toen in de zomer lange rijen stonden.