Een overvolle inbox is een van de grootste irritaties op kantoor. Om te voorkomen dat je e-mail direct ergernis opwekt, is het een goed idee om je niet te bezondigen aan deze 7 slechte e-mailgewoonten: 1. Overmatig gebruik van uitroeptekens 2. Hele zinnen in hoofdletters typen 3. Te vaak de 'reply all'-knop gebruiken 4. Ongevraagd iemand in cc zetten 5. Iemand BCC'en 6. E-mail versturen om drie uur 's nachts 7. De onderwerpbalk leeg laten In deze video wordt uitgelegd waarom je deze gewoonten moet afleren.