neemt het probleem van mensen die geen nee kunnen/durven/willen zeggen serieus en geeft tips hoe het beter te doen:
- Weet allereerst wat je wilt en wat je niet wilt. Dan kun je tegen het laatste 'nee' gaan leren zeggen
- Wees aardig. Als iemand iets van je wilt is dat op zich niet slecht. In tegendeel: een verzoek is ook een teken van erkenning. Heb daarvoor waardering
- Zeg 'nee' tegen het verzoek dat iemand doet, niet tegen de persoon
- Leg uit waarom je 'nee' zegt
- Wees met je 'nee' net zo vasthoudend als sommige mensen met hun vraag kunnen zijn. Zwicht dus niet
- Oefen met 'nee' zeggen
- Zorg dat sommige veeleisende mensen niet aan hun vraag toekomen, omdat je hen meteen duidelijk maakt dat je met andere dingen bezig bent.
- Accepteer dat als je 'nee' zegt, sommige dingen aan je voorbij gaan
- Verzamel moed om 'nee' te leren zeggen
Bron(nen): Harvard Business Review