Een conducteur die goed zijn reglementen naleeft heeft donderdagavond geen genade een 80-jarige reizigster die haar dagkaart kennelijk niet goed had ingecheckt op het stationnetje van Den Dolder de trein uitgezet. "Geen geldig vervoersbewijs, mevrouwtje." Op station Den Dolder is - zeker 's avonds, niets, behalve de volgende trein, na een tijdje. 'Ze kreeg te horen dat ze nog mazzel had dat ze geen boete kreeg opgelegd', zegt haar zoon Marco Willems tegen De Volkskrant. De conducteur had weinig medelijden. 'Die zei tegen mijn moeder: u wilde zeker nog een keer met dezelfde dagkaart reizen mevrouw? Dat vond ze nog het ergste, dat werd gesuggereerd dat zij met opzet niet had ingecheckt', zegt Willems. De NS geeft toe dat er 'iets empathischer' gereageerd had kunnen worden op deze kwestie.