Veel mensen, die kaarten dachten te hebben voor onder andere de concerten van Marco Borsato, zijn de afgelopen weken voor honderden euro's opgelicht doordat ze tickets kochten via Facebook. De oplichters hackten hun account en deden zich voor als iemand anders. De hackers kozen vooral mensen uit die erg actief zijn op social media, namen hun account over en deden uit hun naam tickets van de hand. Wanneer ze het geld hadden ontvangen, lieten ze niets meer van zich horen. Volgens de Fraudehelpdesk is dit bij de concerten van Marco Borsato en Metallica meerdere keren gebeurd. "Maar ik sluit niet uit dat in de praktijk het ware slachtofferaantal nog veel hoger ligt,” aldus voorlichter André Vermeulen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) spreekt van een geraffineerde en zeer doordachte werkwijze. "Er wordt in dit geval doelbewust een profiel wordt gehackt, waardoor de oplichter de hoedanigheid van een ander aanneemt en zelf niet traceerbaar is,” legt een woordvoerder uit. De politie adviseert om kaarten voor uitverkochte concerten alleen nog via TicketSwap aan te schaffen. Bij dit online ticketverkoopplatform is er vaak ook een koppeling met Facebook, maar de account wordt daar zoveel mogelijk geverifieerd.