Een jaar geleden kwam hij bij NS om de boel op te schudden. Daar lijkt NS-topman Timo Huges werk van te gaan maken. In De Telegraaf legt hij vandaag uit dat de OV-chipkaart niet deugt. „Reizen met de ov-chipkaart is soms een hele opgave en de vorm van betaling is niet meer van deze tijd. Met kinderen of familie reizen is bijvoorbeeld een grote uitdaging. Van tevoren moet je heel veel geld op kaarten laden. Dat is niet meer van deze tijd.” Huges was voordat hij bij NS kwam een verstokt autorijder. Als relatieve buitenstaander wil hij het ov simpeler en toegankelijker maken. De NS-baas wil dat het snel mogelijk wordt dat reizigers betalen met hun telefoon. „Je betaalt dan automatisch met de chip in je telefoon als je door de poortjes loopt. Pas dan breng je het openbaar vervoer dicht bij de reiziger.”