Oorlog voeren kan IS wel, maar het lukt ze nog niet om hun staat goed te organiseren. Mensen lijden honger, drinkwater en elektriciteit zijn maar een paar uur per dag beschikbaar en het vuilnis wordt niet opgehaald. Allerlei overheidsdiensten zijn niet beschikbaar, schrijft de . Vooral in het Syrische Raqqa is het een puinhoop, maar de situatie in Mosul is niet veel beter. Het water is er ondrinkbaar, scholen functioneren nauwelijks en dokters zijn er weinig. Een journalist die in Mosul woont, vertelt: 'Hepatitis is zich aan het verspreiden, meel is schaars. Het leven in de
stad is bijna dood en het lijkt alsof we in een gigantische
gevangenis leven.' Het probleem is onder meer dat IS geen verstand van zaken heeft. Een Amerikaanse official: 'Als er iets kapot gaat, wordt IS wanhopig. Ze hebben geen technici en ander personeel om een stad te runnen.' Een Syrische welzijnswerker zegt hetzelfde: 'Ze stellen zich wel coöperatief op, maar zijn niet slim en niet capabel. Ze hebben geen expertise.' 'De Islamitische Staat is geen onoverwinnelijk monster dat alles onder controle heeft en iedereen verslaat. Het hele idee, dat het een goed georganiseerde en bestuurde eenheid is, klopt niet. Het is maar een beeld', vertelt een activist in de Oost-Syrische stad Deir-al-Zour. Hoewel er wel twijfel rijst over de capaciteiten van IS, blijft de bevolking trouw. Er is geen alternatief en de mensen zijn bang voor de overal aanwezige politie en beveiliging. Wie betrapt wordt bij het roken van een sigaret, belandt drie dagen in de cel. De tweede keer moet de roker een maand de gevangenis in. De afgelopen weken is er in Raqqa al minstens twee keer een homo bestraft door hem van een hoog gebouw te gooien.