Ethicus: makelaars zijn onethisch en overbodig

Wat doen makelaars? Ze brengen vraag en aanbod bij elkaar. Maar dat is helemaal niet nodig, vindt Boudewijn de Bruin, hoogleraar financiële ethiek aan de Rijksuniversiteit Groningen. “Makelaars werken marktverstorend. Als ik naar de groenteboer ga, heb ik niemand nodig die tussen mij, de komkommer en de groenteboer gaat staan." En ze handelen ook onethisch, door nu eens voor de verkoper te werken en dan weer voor een koper. Om iets te doen wat ze niet kunnen: beoordelen of de transactie verstandig is voor hun klant. “Bepalen wat een reële prijs is voor het huis, doet een taxateur, vaak een makelaar van een ander kantoor. Maar een makelaar die morgen weer als aankoopmakelaar optreedt, levert vandaag niet per se het meest betrouwbare advies over de waarde.”

Het alternatief zoekt De Bruin in moderne technologie en kunstmatige intelligentie. “Waarom schakelen we geen AI in? Google en Apple weten waarschijnlijk veel meer over de waarde van je huis. Een taxateur is geen data-analist en een makelaar weet daar nog minder van.”

De makelaardij is achterhaald en kwijnt binnen tien jaar weg, denkt De Bruin. “De makelaar wordt een website”.

Bron(nen): Trouw