DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft dit jaar tot nu toe al meer meldingen en vragen over onlineaankopen ontvangen dan heel vorig jaar. Jaarlijks ontvangt de ACM veel klachten van mensen die hun onlineaankopen veel te laat of helemaal niet ontvangen, onverwacht hoge retourkosten moeten betalen of niet met de webshop in contact kunnen komen. Deze problemen ontstaan deels door dropshippers, webshops die hun producten rechtstreeks vanuit China laten leveren.
Dit jaar zijn er al 20.000 meldingen over aankopen via internet binnengekomen, tegenover ruim 18.000 in heel 2023. Met de feestdagen in het vooruitzicht waarschuwt de marktwaakhond voor onbetrouwbare webshops. De ACM adviseert consumenten om vooraf reviews te controleren, bij voorkeur op meerdere reviewsites.
POPULAIR NIEUWS
9 simpele complimenten die mannen graag vaker van hun partners zouden willen horen, volgens een relatietherapeut
Onderzoekers ontdekken vorm van alcoholgebruik die nog ongezonder is dan bingedrinken
Rusland geteisterd door inflatie: 'Poetin is economisch de weg kwijt'
In een theezakje zitten miljarden microplasticdeeltjes en die komen in je lichaam terecht
Negen vroege signalen van dementie om op te letten (bij je familie)
