Eigenaar online drogisterijen belooft beterschap na klachten

DEN HAAG (ANP) - De eigenaar van webwinkels voordeeldrogist.eu en superdrogist.com belooft verbetering, nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) het bedrijf had aangesproken op zijn diensten. Consumenten klaagden over leveringsproblemen en slechte bereikbaarheid van de klantenservice.

Eigenaar Topcommerce belooft nu de beschikbaarheid van de producten op de website juist te vermelden en te zorgen dat alleen producten die direct leverbaar zijn besteld kunnen worden. Ook zal de klantenservice verbeteren, heeft Topcommerce toegezegd. De ACM gaat de webwinkels en hun klantenservice blijven controleren, meldt de marktwaakhond.

Eerder wijdde het programma BOOS van Tim Hofman een aflevering aan consumenten die ontevreden waren over voordeeldrogist.eu.