Werknemers gaan niet harder werken na een loonsverhoging. Wat wel de productiviteit verhoogt, is een onverwachte bonus als blijk van waardering. Onderzoekers van de Harvard Business School zeggen dat het niet gaat om de beloning op zich, maar om de reden waarom hij wordt gegeven. Een gewone loonsverhoging vinden werknemers maar normaal. Ze denken zelfs dat ze voorheen te weinig betaald kregen. Maar als een werknemer een onverwacht extraatje krijgt, kan zijn productiviteit tot wel 20 procent stijgen. De deelnemers aan het onderzoek moesten in drie groepen data invoeren. De eerste groep kreeg daarvoor drie
euro per uur, de tweede kreeg vier euro per uur en de derde groep kreeg eerst drie euro per uur, maar later ook vier euro, omdat er een onverwachte meevaller was, die gedeeld werd met de werknemers. De eerste twee groepen werkten even hard, maar de groep die profiteerde van de meevaller werkte aanzienlijk harder. Dat kwam overeen met het idee dat werknemers gemotiveerder zijn als ze een gift krijgen, een loonsverhoging waar verder geen voorwaarden aan zijn verbonden. De onderzoekers menen dat zaken als erkenning, respect en autonomie heel krachtige motivatiemiddelen zijn en dat een hogere beloning alleen werkt als daar geen extra prestatie voor wordt verwacht.