Ruim 1/3 van de volwassen Amerikanen (35%) zoekt eerst op
internet naar een
diagnose als zijzelf of een naaste klachten hebben. Vrouwen doen dat nog vaker dan mannen. En verder zijn jongere mensen, blanken, hoogopgeleiden en mensen met hogere inkomens daar eerder toe geneigd. Dat blijkt uit een onderzoek van het . Een representatieve steekproef van meer dan 3000 mensen uit de Amerikaanse bevolking werd daartoe telefonisch geïnterviewd. Uit het onderzoek blijkt ook dat Amerikanen altijd al in waren voor het eerst zelf stellen van een diagnose, maar internet heeft de mogelijkheden daartoe aanzienlijk uitgebreid. Van de mensen die internet gebruiken om zelf een diagnose te stellen ging ongeveer 1/3 niet naar een arts voor medisch advies, in 41% van de gevallen bevestigde de arts de diagnose en 18% gaf aan dat de arts het niet eens was met hun diagnose. Mensen die online een diagnose zoeken, doen dat meestal via zoekmachines zoals Google, Bing of Yahoo (77%). Slechts 13% start op een website die gespecialiseerd is in gezondheidsinformatie.