Wiki-haters: jullie hebben ongelijk. Wiki scoort goed op het punt waar het wordt gewantrouwd - betrouwbaarheid - en juist slecht op het punt waarom het wordt bejubeld - toegankelijkheid.
Kanker-onderzoekers van de Thomas Jefferson Universiteit hebben op hun vakgebied alles wat op Wiki is te vinden over kanker en oncologie vergeleken met de informatie op een professionele site, de National Cancer Institute’s Physician Data Query, een site van en voor artsen, gemaakt door oncologen en gecontroleerd door collega's. En wat bleek? Zowel in Wiki als in de database zitten foutjes. Zo'n 2 procent van de informatie op beide sites is niet helemaal goed. Op dat punt scoorden ze dus gelijk. Maar er was een verschil: de professionele site was veel leesbaarder. Toegankelijker en helderder geschreven dan de omslachtige praatjes van de amateurs van Wiki. Je kunt Wiki dus beter niet gebruiken, maar om een andere reden.