Weet je altijd alles beter? Moet je steeds het laatste woord hebben en vind je eigenlijk dat je altijd gelijk hebt (tot grote irritatie van anderen)? Dan kan onderstaande boodschap van Jason Fried, de CEO van managementtool Basecamp, je een grote dienst bewijzen. "Vroeger was ik een ongelooflijke brulboei", begint Fried. "Wat iemand ook zei, ik zocht altijd een manier om dat te weerleggen. Het was alsof ik altijd eerst moest zijn met een mening. Nu weet ik wat die drang echt betekende: ik dacht niet genoeg na over een probleem. Hoe sneller je reageert, hoe minder je denkt." De CEO leerde zijn lesje op een conferentie over innovatieve economieën. Hij sprak met Richard Saul Wurman, een autoriteit in de sector. "Na Richards speech was het mijn beurt. Hij had mij heel vriendelijk aangekondigd en wat deed ik? Ik wilde alles weerleggen wat Richard had gezegd." Wat Richard toen zei, heeft mijn leven veranderd: ''Man, geef het vijf minuten. Het is oké om niet akkoord te gaan met stellingen, het is nog meer oké om die stellingen te bekritiseren, het is zelfs fantastisch om sterke opinies te hebben, maar geef mijn ideeën even tijd en ruimte om ze in je op te nemen voor je zeker weet dat je ze de grond in wil boren.'' ''Vijf minuten stond voor 'denken', niet reageren.'' Fried concludeert: "Er is een verschil tussen
vragen stellen en tegen stellingen in gaan. Stellingen de grond inboren betekent dat je denkt dat je het allemaal weet. Vragen stellen betekent dat je wilt
leren."