Consumentenbond: Nederlandse banken houden zich niet altijd aan veiligheidsvoorschriften internetbankieren

Complete inloggegevens worden per e-mail verstuurd of zijn onversleuteld opgeslagen in de webbrowser. Volgens onderzoek van de Consumentbond leven niet alle Nederlandse banken de vorig jaar opgestelde uniforme veiligheidsvoorschriften altijd na. Zo verstuurt Robeco tegen alle regels in gebruikersnaam en wachtwoord per e-mail. De klantenservice zegt daarover dat een ander daar zonder e-mailadres niets mee kan beginnen, maar dat e-mailadres staat boven de mail. Robeco is officieel geen bank meer, maar hanteert wel de veiligheidsvoorschriften. Bij ING moet je nooit ‘gebruikersnaam en wachtwoord onthouden’ aanvinken, zo adviseert de Consumentenbond. Ze worden onversleuteld opgeslagen in een cookie. Ook zegt ING zelf dat je niet moet inloggen via een link uit een e-mailbericht van ING. Vervolgens staat er in zo’n e-mail een directe link naar de website. De SNS en Regiobank raden je aan om te zorgen dat anderen gebruikersnaam en wachtwoord niet kunnen zien bij het intoetsen. Zelf zetten ze echter de gebruikersnaam wel groot in het invulveld op de website. Bron: Consumentenbond