Elke scène die je terugspoelt: Netflix registreert het

Dit weekend zit half Nederland achter Netflix om het derde seizoen van te bingewatchen. Dat zijn veel mensen met dezelfde smaak. Niet gek, de serie is een megasucces. En hoe komt dat? Netflix wist heel goed wat het deed. Eerst achterhaalde Netflix wie de BBC-miniserie leuk vond in de jaren '90. Niet alleen dat, ze ontdekten ook dat die groep kijkers erg gesteld was op films met Kevin Spacey in de hoofdrol en op films geregisseerd door David Fincher. Met die twee grote namen zou een nieuwe uitbreng van veel succes hebben. Ze gooiden er 87 miljoen euro tegenaan en de rest is geschiedenis. Data is big business. Netflix registreert alles wat te maken heeft met het kijkgedrag. Van zo'n 57 miljoen gebruikers wereldwijd worden alle gebruikersgegevens geanalyseerd. Als je pauzeert, terugspoelt, verveeld allerlei films opstart - zonder dat je het merkt, worden al die gegevens opgeslagen. Product-innovator Todd Yellin: 'Vanaf dat iemand zich registreert bij Netflix, bezitten wij de hele kijkervaring. We kruipen onder de motorkap en laten algoritmes los op alle gegevens die bij ons binnenkomen. Zo leren we onze gebruikers kennen. Wat ze bekijken, wanneer ze dat bekijken, wat ze doen nadat ze een programma na vijf minuten zijn gestopt.' Yellin bedacht 76.000 verschillende genres waaronder alle content kan worden ingedeeld. Daardoor is Netflix in staat accurate suggesties te doen in het persoonlijke profiel. Maar de data wordt ook door het bedrijf gebruikt om zelf exclusieve fictie te laten maken. Daar hebben ze jaarlijks 265 miljoen euro voor over.

Bron(nen): De Morgen